CRM - Gestion des relations clients


Gérez vos clients et vos fournisseurs

Dans LogiVert, vous pouvez gérer les données de vos clients et de vos fournisseurs. Les informations essentielles telles que les contacts, les courriers électroniques, les notes, les rendez-vous et les devis sont immédiatement disponibles et avec la conception multi-utilisateurs pour tous les membres de votre organisation.

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Gérez le contact avec vos clients et fournisseurs avec le module CRM entièrement intégré de LogiVert.
Qu'il s'agisse de l'enregistrement des coordonnées et des moments de contact, l'organisation des tâches et des rendez-vous, la gestion centralisée des e-mails et autres documents, la préparation et la gestion des devis ou l'information des clients via, par exemple, des mailings; le module CRM vous offre un support complet pour cela.

Informations client complètes

Utilisez des groupes de clients et ajoutez des critères et des détails. Maintenez le contact avec votre client en fournissant une vue d'ensemble des moments de contact et des tâches à exécuter.

Organiser vos tâches et rendez-vous

Ajoutez des tâches de vous ou de vos collègues à l'ordre du jour ou à des rendez-vous tels que des réunions et des visites. Affichez votre agenda et vos tâches dans un environnement reconnaissable et de confiance

Tous les courriels et documents à portée de main

Une intégration poussée avec le package Microsoft Office garantit la disponibilité immédiate de votre communication et de vos documents. Liez vos courriels et vos documents à la société ou à la personne de contact à laquelle ils sont liés. Des courriers électroniques peuvent être ajoutés à l'ordre du jour en tant que tâche ou rendez-vous. Les documents peuvent être enregistrés, gérés et modifiés dans LogiVert. Vous pouvez également ajouter des documents à la bibliothèque de l'entreprise en tant que matériau de référence. Pensez à vos brochures ou listes de prix.

Contrôle des devis

Créez des devis pour vos clients et suivez-les. Conservez des notes sur la vente, ajoutez des devis ou des contacts et gardez une vue d'ensemble de tous les changements. Vous pouvez affecter des statuts de devis et gérer des devis. Grâce aux nombreuses options de recherche, vous pouvez toujours trouver un devis.

Informez vos clients

Informez vos clients par le biais d’une lettre d’information et de la page d’actualités sur votre entreprise, des articles, des promotions ou des campagnes. Augmentez vos opportunités de vente et assurez une communication ciblée avec votre groupe cible. Avec une approche personnelle, vous assurez la satisfaction et la fidélité de vos clients.


Votre identité d'entreprise dans toutes vos communications

La lettre d'information, le contrat d'achat ou la lettre de confirmation dans votre propre style? Pour les lettres standard et les documents standard, vous pouvez créer des modèles et les utiliser dans LogiVert. Les données d'adresse d'un client ou d'un groupe de clients peuvent être imprimées sur des étiquettes. Tout est prêt pour l'expédition en quelques clics.